3月7日,收到客户的询盘。客户问的产品是危险品。我们以前没有出运过,经过给客户报价,我们商量如何出运,今天终于有结果了。客户先要3KG的样品。不要小看三公斤哦,也600多美金呢。
在得知客户想要这个产品的时候,我做了如下的工作“
1, 首先,电话和客户确认,详细的问了一下客户要这么大量是用来做什么的。通过与客户的沟通得知客户用来做项目,问这么大量主要是做项目核算的。于是我就针对项目核算的数量给客户报过去一个价格。同时我也说明,由于产品很贵,可能1KG,5KG,10KG的价格会有所差异,希望客户心里有所准备。
2, 再次,我与海运联系,问了一下危险品出运的事宜,以及到客户目的港口的费用是多少。针对客户的量,不是整柜,但是也不能拼箱只能走整柜,于是我给客户报了参考价格。并且告知客户价格差异的原因。
3, 针对100KG 和3KG 5KG的数量,我咨询快递公司以及空运 。同时都给了我相关的价格,我都给客户报过去了。
主要的事情就是针对不同的数量,我与海运,空运,还有快递 确认是否能出运,我们将以何种方式出运。我们需要提供什么样的资料,这两个多星期一直都在讨论这些相关的事宜, 终敲定各种数量的出运方案给客户,客户很满意。其实,这个时候讨论的重点都不是价格,而是如何有效的出运。
The most important thing is to confirm with shipping, air and express agents whether we can ship and how we will ship for different quantities. What kind of information do we need to provide? We have been discussing these related matters for more than two weeks, and finally finalized various shipment plans to customers. The customers are very satisfied. In fact, the focus of discussion at this time is not the price, but how to ship effectively.best to buy ins subscribers 2022
后,客户向我们要一份这个产品的含量成分表Chemical Composition,这个是所有进口到韩国的化工产品必须要提供的一个文件。说实话,我们的产品主含量是99.7%,那么剩余0.3%具体是什么我们都没有确切的检测过,没办法我就给客户写了0.3% 全部是水。
经过反反复复的各种数量的报价,以及 后资料的提供,今天客户终于给我订单了。其实,刚开始真的没有给予太大的希望,只是想全心全意的服务一下客户也好,没成想客户居然到 后给我下订单了。经过来来回回30几封的邮件讨论以及电话确认,终于成交了。这真是一个很好的开始呀,一旦样品通过,那么后续的工作就好做多了,我们就可以通过正规的途径来给客户提供货物了。来之不易的客户,那么相信后面我们会一切顺利,并且合作愉快。
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